Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 333wi

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa 333wi ("chúng tôi", "nền tảng", "nhà cái") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp tại website 333wi.cam và ứng dụng di động 333wi (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào tại 333wi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 333wi.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 333wi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến email đăng ký của thành viên và/hoặc hiển thị nổi bật trên trang chủ trước khi có hiệu lực.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu Cầu Về Độ Tuổi

333wi nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ cá cược trực tuyến tại 333wi chỉ dành cho cá nhân đã đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh nhật. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này. 333wi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản tại 333wi, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân / căn cước công dân
• Ngày tháng năm sinh chính xác
• Địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện)

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến hủy tài khoản vĩnh viễn. 333wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân có ảnh trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có nghi ngờ về gian lận.

2.3 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 333wi. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau. Nếu phát hiện vi phạm, tất cả tài khoản liên quan sẽ bị đóng băng và số dư bị tịch thu mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

3 Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng Dịch vụ của 333wi, bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau đây nhằm đảm bảo trải nghiệm công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên:

3.1 Truy Cập Hợp Pháp

Bạn xác nhận rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương nơi bạn đang cư trú. 333wi không chịu trách nhiệm về việc thành viên vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. 333wi khuyến nghị thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 333wi
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng
• Thông báo ngay cho 333wi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép

333wi sẽ không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do thành viên vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Mục Đích Sử Dụng

Dịch vụ tại 333wi được cung cấp thuần túy cho mục đích giải trí cá nhân. Thành viên không được phép sử dụng dịch vụ của 333wi cho bất kỳ mục đích thương mại, kinh doanh hay phi pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn: rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam nào khác.

4 Quy Định Tài Chính & Giao Dịch

4.1 Nạp Tiền

333wi hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Các điều kiện áp dụng cho giao dịch nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: Theo giới hạn tài khoản từng cấp bậc VIP
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho tài khoản đã đăng ký — không chấp nhận nạp hộ
• Mọi giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản/ví đứng tên chính thành viên
• 333wi không thu phí giao dịch đối với nạp tiền nội địa bằng VNĐ

4.2 Rút Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi hoàn thành các yêu cầu vòng cược áp dụng (nếu có). Điều kiện rút tiền tại 333wi:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu
• Thời gian xử lý: 15 – 30 phút (tài khoản VIP); 2 – 24 giờ (tài khoản thường)
• Rút tiền chỉ về tài khoản/ví đứng tên chính thành viên đã xác minh
• Xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên vượt 5.000.000 VNĐ
• 333wi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trong trường hợp nghi ngờ gian lận

4.3 Đồng Tiền Giao Dịch

Tất cả giao dịch tại 333wi được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 333wi không áp dụng phí chuyển đổi ngoại tệ cho các giao dịch nội địa. Trong trường hợp thành viên yêu cầu giao dịch bằng ngoại tệ, tỷ giá quy đổi sẽ được hiển thị rõ ràng tại thời điểm giao dịch.

5 Chính Sách Thưởng & Khuyến Mãi

333wi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Tất cả chương trình thưởng đều tuân thủ các điều kiện sau:

5.1 Điều Kiện Nhận Thưởng

• Thưởng chào mừng (100% lên đến 5.000.000 VNĐ) chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và địa chỉ nhà chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất
• Thành viên phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng
• Yêu cầu vòng cược được tính từ tổng tiền thưởng nhận được — không tính tiền gốc đã nạp

5.2 Yêu Cầu Vòng Cược

Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ ghi rõ hệ số vòng cược yêu cầu (thường ký hiệu là xN, ví dụ: x10 nghĩa là phải đặt cược tổng cộng 10 lần số tiền thưởng). Cách tính đóng góp vào yêu cầu vòng cược theo từng loại game:

• Slot game: đóng góp 100%
• Casino trực tuyến (baccarat, blackjack, roulette): đóng góp 15%
• Cá cược thể thao: đóng góp 100% (với tỷ lệ cược tối thiểu 1.5)
• Xổ số, đá gà: đóng góp 100%
• Game bài (poker, tài xỉu): đóng góp 5%

5.3 Thời Hạn Sử Dụng Thưởng

Thưởng và số dư thưởng có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong mỗi chương trình (thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng). Sau thời hạn này, thưởng chưa sử dụng và số dư thưởng tích lũy sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả. 333wi sẽ gửi thông báo nhắc nhở qua email trước khi thưởng hết hạn.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 333wi nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro): Nghiêm cấm mọi hình thức tự động hóa thao tác đặt cược hoặc truy cập dịch vụ.
• Gian lận kết quả: Cố ý thao túng kết quả trò chơi, lợi dụng lỗi phần mềm hoặc kẽ hở kỹ thuật để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ 333wi cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp nào.
• Lập nhiều tài khoản: Đăng ký hơn một tài khoản để lạm dụng các chương trình thưởng hoặc né tránh lệnh khóa tài khoản.
• Mạo danh: Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản cá nhân của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi hiển thị tỷ lệ cược, lỗi phần mềm hay sự cố kỹ thuật để thu lợi bất hợp pháp.

7 Quyền & Trách Nhiệm Của 333wi

7.1 Quyền Của 333wi

333wi có toàn quyền thực hiện các hành động sau mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp:

• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên vi phạm điều khoản này
• Tạm dừng giao dịch để tiến hành xác minh danh tính hoặc điều tra nghi ngờ gian lận
• Điều chỉnh số dư tài khoản nếu phát hiện lỗi kỹ thuật làm sai lệch kết quả giao dịch
• Hủy bỏ kết quả cá cược được đặt do lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng dịch vụ nào
• Thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật đã công bố

7.2 Trách Nhiệm Của 333wi

333wi cam kết thực hiện các trách nhiệm sau đối với toàn bộ thành viên:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, ổn định với tỷ lệ hoạt động tối thiểu 99,5% mỗi tháng
• Bảo vệ số dư tài khoản của thành viên bằng hệ thống mã hóa và tường lửa tiêu chuẩn cao
• Xử lý yêu cầu rút tiền đúng thời hạn cam kết, minh bạch về trạng thái giao dịch
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua nhiều kênh liên lạc
• Công bố đầy đủ điều khoản và điều kiện cho mọi chương trình khuyến mãi
• Đảm bảo mọi trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập

7.3 Giới Hạn Trách Nhiệm

333wi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do: sự cố kết nối internet nằm ngoài tầm kiểm soát của 333wi; hành động của bên thứ ba độc lập; việc thành viên tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản; hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, lệnh cấm từ cơ quan nhà nước, v.v.). Trách nhiệm tối đa của 333wi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

8 Quyền & Trách Nhiệm Của Thành Viên

8.1 Quyền Của Thành Viên

• Được cung cấp thông tin đầy đủ và minh bạch về tất cả dịch vụ, tỷ lệ cược và chương trình thưởng
• Được hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt qua live chat, email và điện thoại
• Được xem lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược đầy đủ
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm miễn phí (tự giới hạn, tự tạm khóa)
• Được khiếu nại và yêu cầu giải quyết tranh chấp theo quy trình được công bố
• Được bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật của 333wi

8.2 Trách Nhiệm Của Thành Viên

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Tự chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình
• Tuân thủ đầy đủ các điều khoản, điều kiện và quy định được nêu trong tài liệu này
• Tự kiểm tra và đảm bảo việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp tại địa phương nơi cư trú
• Chơi có trách nhiệm và biết dừng đúng lúc — cá cược chỉ là giải trí, không phải nguồn thu nhập

9 Chơi Có Trách Nhiệm

333wi đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm hoàn toàn miễn phí cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động dừng phiên chơi
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi liên tục theo cài đặt
• Tự tạm khóa: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để lấy lại kiểm soát
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cần dừng hoàn toàn

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 333wi qua email [email protected] hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 333wi, quy trình giải quyết được thực hiện theo thứ tự sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Thành viên gửi khiếu nại qua email [email protected] kèm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan. 333wi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý khiếu nại của 333wi sẽ điều tra toàn diện và đưa ra quyết định chính thức trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu thành viên không đồng ý với quyết định của 333wi, hai bên đồng ý đưa tranh chấp ra trước cơ quan trọng tài độc lập được cả hai bên chấp nhận. Phán quyết của trọng tài là chung thẩm và có giá trị ràng buộc.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm Dứt Theo Yêu Cầu Của Thành Viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

11.2 Chấm Dứt Bởi 333wi

333wi có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp
• Đe dọa hoặc gây hại cho nhân viên hay thành viên khác của 333wi
• Không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không có giao dịch)

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 333wi có quyền tịch thu toàn bộ số dư và từ chối hoàn trả. Thành viên vẫn chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ tài chính phát sinh trước thời điểm tài khoản bị chấm dứt.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

333wi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, 333wi sẽ thực hiện:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong thời gian thông báo
• Ghi rõ ngày có hiệu lực của phiên bản mới tại đầu tài liệu điều khoản

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực theo quy trình tại Điều 11.